1
冬天的橡樹(shù)
■尤里·納吉賓 吳 彤(縮寫(xiě))
冬天里一個(gè)清新的早晨,年輕的安娜·瓦西里耶夫娜老師正在上課:“名詞是一種表示人或事物名稱的詞類……”
“我可以進(jìn)來(lái)嗎?”一個(gè)穿著破氈靴的小男孩站在門口。他那被風(fēng)吹紅的圓臉蛋好像要裂開(kāi)一樣,眉上凝結(jié)了一層白霜。
“又遲到了,薩烏什金。”安娜的聲調(diào)帶點(diǎn)兒哀傷,薩烏什金趕緊溜到自己的座位上。
“都懂了嗎?……很好,那么給我舉幾個(gè)例子。”“貓!”得到肯定后,孩子們舉了一大堆例子:“窗戶、桌子、鉛筆、水井、鳥(niǎo)窩……”
突然,薩烏什金好像從睡夢(mèng)中醒來(lái)一般,站起來(lái),急切地喊道:“冬天的橡樹(shù)!”同學(xué)們立即笑了起來(lái)。“為什么要說(shuō)‘冬天的橡樹(shù)’呢?‘橡樹(shù)’就行了。”安娜忍住不悅說(shuō)。
“不,橡樹(shù)算不了什么。冬天的橡樹(shù),那才了不起呢!”薩烏什金堅(jiān)持著。
“這就是你遲到的結(jié)果!今天講的是名詞,課間休息時(shí)你到教師辦公室去一下。”
安娜老師問(wèn)薩烏什金為什么總是遲到。“這我也說(shuō)不上來(lái)。我在上課前一個(gè)小時(shí)就離開(kāi)家了。但是我從來(lái)不走大路,我抄近路穿過(guò)森林。”
“那可不大好,我必須和你父母談?wù)勥@件事。”“安娜·瓦西里耶夫娜,我只有媽媽。”安娜這才想起,男孩的父親在衛(wèi)國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)中陣亡了,母親撫養(yǎng)著3個(gè)孩子……安娜老師請(qǐng)薩烏什金在下午兩點(diǎn)鐘課后,陪她去找他的母親。
薩烏什金帶著老師沿著平時(shí)走的小路進(jìn)了森林。突然,樹(shù)木們似乎都畢恭畢敬地讓開(kāi)了,在林中空地的中間矗立著一棵高大的橡樹(shù),銀裝素裹,閃閃發(fā)光。
“這就是它,冬天的橡樹(shù)!”薩烏什金奔向橡樹(shù),像見(jiàn)到了老朋友。
安娜顯然也被森林的奇觀震撼了,她虔敬地向橡樹(shù)走去。
“您看!”薩烏什金在樹(shù)根邊掘開(kāi)一個(gè)小小的巖洞,一只褐色的青蛙蹲在里面,“它在裝死,一讓它曬曬太陽(yáng),它就跳呀跳起來(lái)了!”
他領(lǐng)著老師看自己的小天地,橡樹(shù)腳下還棲息著許多住戶:甲殼蟲(chóng)、蜥蜴、瓢蟲(chóng)……安娜興致勃勃地觀賞著,忽然聽(tīng)到薩烏什金的驚叫:“哎呀,來(lái)不及見(jiàn)我媽媽了!”
安娜急忙看表,3點(diǎn)一刻!“沒(méi)什么,”她皺著眉頭說(shuō),“這只說(shuō)明,近路不是最可靠的。你還得走公路。”薩烏什金沒(méi)吭聲。在美妙的森林里,安娜老師感到自己上課時(shí)的語(yǔ)言是多么貧乏又平淡,孩子們?cè)诤啊八ⅧB(niǎo)窩”時(shí),她其實(shí)并不那樣了解他們的心情……
“薩烏什金,謝謝你帶我散步。當(dāng)然,你以后還是可以走這條路的。”
“謝謝您,老師!”薩烏什金臉紅了,他很想對(duì)老師說(shuō),他以后再也不遲到了,但又怕做不到。停了一會(huì)兒,他真誠(chéng)地說(shuō),“老師,我送您……”
“不用了,我一個(gè)人能走得到。”薩烏什金懷疑地看了看老師,從地上拾起一根棍子,遞給安娜說(shuō):“要是有駝鹿跳過(guò)來(lái),你就抽它的背,它就會(huì)跑掉的。最好只是晃一晃,這對(duì)它就夠了!要不它受了委屈就會(huì)離開(kāi)森林了。”
沒(méi)有走好遠(yuǎn),安娜回望了一眼在夕陽(yáng)下變成淡紅色的橡樹(shù),樹(shù)下站著一個(gè)小小的模糊的身影,薩烏什金從遠(yuǎn)處守望著自己的老師。安娜心頭一陣溫暖,她突然領(lǐng)悟到,在這個(gè)森林中,最奇妙的不是冬天的橡樹(shù),而是這個(gè)穿著破氈靴的小男孩,他是為國(guó)捐軀的士兵的兒子,未來(lái)的神秘公民。
2
哈佛個(gè)案示例
作為《哈佛個(gè)案教學(xué)研討會(huì)》講義,《冬天的橡樹(shù)》英譯本會(huì)前就送達(dá)各科系與會(huì)者。即使知道故事內(nèi)容的教師,也還沒(méi)來(lái)得及想一想,關(guān)于橡樹(shù)的故事和企管個(gè)案有什么關(guān)系。
陳時(shí)奮博士匆匆走進(jìn)教室,向大家提出問(wèn)題,為什么安娜老師認(rèn)為薩烏什金(簡(jiǎn)稱薩)是“問(wèn)題學(xué)生”?森林之行后,她改變了看法,這是為什么?
交流持續(xù)了一會(huì)兒,不止一位同仁問(wèn):哈佛個(gè)案在哪里?不妨盡快切入正題。陳博士說(shuō):“不忙!問(wèn)題不在于我馬上從左右手中變出兩個(gè)小兔子來(lái)揭曉答案。”
令人十分意外的是,這個(gè)俄羅斯鄉(xiāng)村年輕女教師和小學(xué)生的故事,正是他推薦的詮釋哈佛個(gè)案教學(xué)的經(jīng)典范例。個(gè)案教學(xué)的本質(zhì)是“戲劇性的恍然大悟”。最后,大家都擦干了一頭霧水,悟出了教學(xué)的真諦。
個(gè)案是認(rèn)識(shí)事物或解決問(wèn)題的范例,目的是在不斷提問(wèn)的引導(dǎo)下得出結(jié)論,上升為理論。
1.個(gè)案的問(wèn)題性安娜遇到了問(wèn)題,薩的遲到是之一。她認(rèn)為薩經(jīng)常遲到(這是事實(shí)),而且撒謊(這不是事實(shí))。此外,他還堅(jiān)持“冬天的橡樹(shù)”是名詞(這并非有意不學(xué)知識(shí))。故事提到“薩的遲到像一件不幸事故,破壞了這一天美好的開(kāi)始,使安娜很不愉快。”那么,安娜能否以一份愛(ài)心去了解遲到原因,幫助學(xué)生改正呢?教學(xué)正是希望有一個(gè)明確的問(wèn)題激蕩大家的思考。
2.個(gè)案的爭(zhēng)辯性安娜被森林富有生機(jī)的景致所吸引,因而超過(guò)時(shí)間而沒(méi)見(jiàn)到薩的母親。起初安娜說(shuō):“你應(yīng)該沿公路走。”分手時(shí)卻說(shuō):“你走這條小路也可以。”薩想對(duì)老師說(shuō),他永遠(yuǎn)不遲到了。故事可引發(fā)許多值得爭(zhēng)論的問(wèn)題:1)薩是問(wèn)題學(xué)生嗎?2)老師有無(wú)必要去找薩的母親解決遲到問(wèn)題?3)你認(rèn)為森林之行有無(wú)價(jià)值,為什么?4)安娜在分手時(shí)為什么改變了說(shuō)法?5)為什么薩想表示不愿意再遲到了?6)森林之行是不是解決問(wèn)題的最好辦法?7)如果沒(méi)有森林之行,安娜和薩之間會(huì)發(fā)生什么事情?
3.個(gè)案的哲學(xué)內(nèi)涵哈佛教學(xué)崇尚個(gè)案的哲學(xué)內(nèi)涵。哲學(xué)思想體現(xiàn)事物的發(fā)展規(guī)律,教學(xué)要求用哲學(xué)方法分析個(gè)案,以達(dá)到把握事物規(guī)律的目的:
之一:全面看問(wèn)題安娜斷定,薩是一個(gè)難教的孩子。森林之行證明,這一結(jié)論為時(shí)過(guò)早,因?yàn)樗鸪蹩磫?wèn)題并不全面。1)有些事情她忘記了。譬如,她忘記了薩的家庭是怎樣的。2)有些事情她未加注意。譬如,薩的誠(chéng)實(shí)、天真。3)不少事情安娜還不知道。譬如,她不知道薩走了一條多么“美妙”的小路;不了解他這樣“博學(xué)”和富有愛(ài)心。結(jié)論是:薩有缺點(diǎn),但他是一個(gè)可愛(ài)的孩子。
之二:判明事物間的關(guān)系找尋各方面的制約關(guān)系、因果關(guān)系。如,同學(xué)們興奮地列舉出桌子、水井、鳥(niǎo)窩是名詞,是因?yàn)檫@是最常見(jiàn)的東西。薩所以一直說(shuō)“冬天的橡樹(shù)”才是名詞,是因?yàn)樵谒磥?lái),“冬天的橡樹(shù)”不能分開(kāi)。在森林中,冬天的橡樹(shù)站在那里,這是整個(gè)的一件事,這是他的親身感受。
之三:抓住事物的本質(zhì)事物的本質(zhì)反映事物的本來(lái)面目,是解決問(wèn)題的主要依據(jù)。“薩是一個(gè)難教的孩子”不是事情的本質(zhì),本質(zhì)是:薩是個(gè)心地善良、富有同情心、熱愛(ài)大自然的好孩子,他的遲到是可以改正的。
不言而喻,這個(gè)故事可以詮釋哈佛商業(yè)管理個(gè)案的精神,啟示在于,告訴我們“怎樣做最好的教師?”那就是:富有愛(ài)心,安娜在森林中情感發(fā)生了變化,理解和關(guān)懷使薩口頭上感謝老師,心頭上許諾不再遲到了。這是教師情感的激勵(lì)作用。
(卜東洋、張程皓整理)
插圖 倉(cāng)小寶繪
(來(lái)源:解放軍報(bào))