10月27日,秋雨淅瀝,寒意漸起,南京軍區(qū)聯(lián)勤部南京第一干休所會(huì)議室內(nèi)卻是一派熱鬧非凡的景象。
“我患有慢性心肌炎,請(qǐng)問(wèn)平時(shí)要注意些什么?”“我家老頭子近來(lái)晚上睡眠不好,有啥好法子?”老首長(zhǎng)、老阿姨們的咨詢問(wèn)題一個(gè)接一個(gè),令南京總醫(yī)院的專家們應(yīng)接不暇。今年以來(lái),南京軍區(qū)聯(lián)勤部針對(duì)離休干部普遍進(jìn)入“兩高期”的實(shí)際,創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)勢(shì)部署開(kāi)展醫(yī)院與干休所掛鉤幫建活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了資源互享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),贏得了廣泛贊譽(yù)。
把老干部需求作為第一信號(hào)
今年春節(jié),該聯(lián)勤部領(lǐng)導(dǎo)逐戶上門(mén)走訪老干部時(shí),南京第二干休所一名老干部拉著他們的手說(shuō):“我們這些人都一大把年紀(jì)的,不是這病就是那病,多虧了干休所那些醫(yī)護(hù)人員加班加點(diǎn)地為我們忙,感謝組織對(duì)我們的關(guān)心啊。”不經(jīng)意的一句話卻讓在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)陷入深思:當(dāng)前干休所離休干部平均年齡88歲,醫(yī)療保健需求越來(lái)越大,憑干休所現(xiàn)有力量能不能高標(biāo)準(zhǔn)做好服務(wù)保障?
隨即,機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了專題調(diào)研,結(jié)果發(fā)現(xiàn):部分衛(wèi)生所設(shè)備老化,功能不全;干休所衛(wèi)生所人少事多矛盾突出,大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員常年不能休假,連參加培訓(xùn)充電都抽不出身來(lái);個(gè)別干休所距體系醫(yī)院較遠(yuǎn),老干部患病送診不便……這些問(wèn)題,靠干休所自身力量均難以解決。
對(duì)此,機(jī)關(guān)部門(mén)一諾如雷:“老干部論年齡是我們長(zhǎng)輩,論功績(jī)是革命功臣,為他們搞好服務(wù)保障,義不容辭!”
在聯(lián)勤部領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下,所屬各醫(yī)院立下“軍令狀”:“干休所在為老干部搞好醫(yī)療保障上遇到困難,我們幫助解決!”
4月11日,聯(lián)勤部部署開(kāi)展醫(yī)院與干休所掛鉤幫建活動(dòng),17所體系醫(yī)院與干休所分別成立幫建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,簽訂《院所掛鉤幫建協(xié)議書(shū)》,幫建活動(dòng)在聯(lián)勤部隊(duì)如期展開(kāi)。
把老干部滿意作為標(biāo)準(zhǔn)
4月15日,第85醫(yī)院院長(zhǎng)、政委帶隊(duì)赴上海干休所,上門(mén)了解實(shí)際需求,當(dāng)場(chǎng)商定援助20萬(wàn)元,協(xié)助干休所改造醫(yī)療保健中心。
4月17日,第184醫(yī)院派出兩名醫(yī)療骨干到鷹潭干休所代職,開(kāi)展技術(shù)幫帶,也使干休所醫(yī)務(wù)人員得以抽身參加醫(yī)院輪訓(xùn)。
4月25日,第81醫(yī)院專家上門(mén)為南京第五干休所老干部制定個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)食譜和保健方案,并開(kāi)通咨詢熱線。
5月上旬,第92醫(yī)院針對(duì)邵武干休所距醫(yī)院200余公里的情況,協(xié)助干休所建成遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診系統(tǒng)……
隨著幫建活動(dòng)的逐步展開(kāi),為了讓幫建內(nèi)容、措施更加具體、更有針對(duì)性,9月上旬,聯(lián)勤部機(jī)關(guān)相關(guān)職能部門(mén)組成工作組,到各干休所了解活動(dòng)開(kāi)展情況,組織老干部滿意度測(cè)評(píng),征求工休人員對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)建議,對(duì)幫建工作進(jìn)行具體規(guī)范,幫助醫(yī)院和干休所理清“幫什么、怎么幫”,讓院所掛鉤掛緊掛實(shí)掛出效益,掛到老干部滿意。
措施更細(xì)致一些,服務(wù)更貼心一層。記者在淮陰干休所3名長(zhǎng)期臥床的老干部家中看到氧氣瓶、治療盤(pán)等常用醫(yī)療器械裝備一應(yīng)俱全。第82醫(yī)院王建國(guó)副院長(zhǎng)告訴記者,這是他們?yōu)楦尚菟贫ǖ摹凹彝ゲ》俊碧撞停麄兠恐芤M織專家現(xiàn)場(chǎng)查房,使高齡老干部不出家門(mén)即可看病、就診。
把老干部幸福作為不懈追求
老干部歲數(shù)大了,鰥寡獨(dú)居增多,除物質(zhì)生活上的需求外,更加渴望精神慰藉。
無(wú)錫干休所一名老干部平日性格開(kāi)朗、有說(shuō)有笑,但自老伴去世后,變得少言寡語(yǔ)、不愛(ài)活動(dòng),經(jīng)常一個(gè)人在沙發(fā)上發(fā)呆、流淚。掛鉤的第102醫(yī)院得悉后,馬上安排心理專家對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo),并主動(dòng)做其子女工作,為老人牽線搭橋,幫他找了個(gè)新老伴。現(xiàn)在老人如同換了個(gè)人兒似的,恢復(fù)了往日的樂(lè)呵勁。
面對(duì)大量的老干部心理慰藉疏導(dǎo)工作,掛鉤醫(yī)院均當(dāng)作自己的分內(nèi)事認(rèn)真對(duì)待。他們組織工作人員與獨(dú)居老人結(jié)對(duì)子,做到每周一個(gè)慰問(wèn)電話、每月一次上門(mén)看望,跟老干部聊聊天、嘮嘮家常。逢年過(guò)節(jié),有的工作人員把老干部接到自己家里,將親人一樣的溫情、敬意和關(guān)愛(ài)送到老干部心坎上。
付出必有回報(bào)。老干部們普遍反映,開(kāi)展院所掛鉤幫建活動(dòng)以來(lái),生活更加舒適、更加愉快、更加幸福!
送人玫瑰,手留余香。在服務(wù)老干部中,醫(yī)院工作人員也從老干部們那特有的政治品格、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良的作風(fēng)中,受到感染和熏陶,有的醫(yī)院還特意邀請(qǐng)老干部宣講革命傳統(tǒng)。如今,醫(yī)務(wù)人員們發(fā)牢騷的少了、感恩敬業(yè)的多了,愁眉苦臉的少了、開(kāi)心微笑的多了,涌現(xiàn)出一大批熱心服務(wù)老干部的先進(jìn)人物和感人事跡。
(來(lái)源:解放軍報(bào))