本報訊 相雙喜、特約記者侯國榮報道:8月26日,蘭州軍區(qū)某團“修理大拿”、士官曾毅喜出望外:臨時性保障任務剛結束,休假時被提前召回的他就接到了機關補休假通知,還領到了第二次休假往返的差旅費。這是該團開展“滿分服務”,為官兵解難題、辦實事的一個縮影。
前不久,該團在調查中發(fā)現(xiàn),機關還存在為兵服務“最后一公里”現(xiàn)象:基層官兵的休假率提升了,因公少假補休的問題卻鮮有問津;小散遠點配備辦公電腦了,網(wǎng)絡卻遲遲不能聯(lián)通政工網(wǎng)……對諸如此類的“半拉子”工程,基層官兵意見不小。
“為基層官兵服務,絕不能輸在‘最后一公里’上!”常委會上,該團團長張宏昌斬釘截鐵地表態(tài)。為此,該團機關推出了“滿分服務”,要求機關列在計劃表上的實事,必須每件都責任到人、一抓到底,確保官兵滿意。結合每月工作講評,對所辦實事進行拉單銷賬,鼓勵官兵網(wǎng)上點評打分,提出批評意見。
據(jù)了解,機關推行“滿分服務”以來,向基層官兵承諾解決的24件實事,件件辦到官兵心坎上,贏得一致好評。
本報訊 馬驍、張文韜報道:今天官兵吃什么,吃得滿意不滿意?以前,這些情況只有到現(xiàn)場才能了解掌握,而現(xiàn)在,只要登錄“空軍飲食文化工作網(wǎng)站”就可一目了然。在第二批教育實踐活動中,空軍某部在機關與基層之間積極搭建互動互通“連心橋”,把為兵服務落到實處。
年初以來,該部通過為特體官兵訂制個人服裝、開通服務熱線電話、組織“大師名師下基層”巡回服務等活動,為基層官兵調換、維修各類服裝3300多套(件),接聽、答復各類問題400多條,培訓技術骨干3600多人次,為全空軍700多名身高在1.9米以上的官兵量身定做了個人服裝。
為防止解決問題“一陣風”現(xiàn)象發(fā)生,他們先后制定下發(fā)《加強空軍軍需行業(yè)風氣建設十項措施》,規(guī)范完善服裝發(fā)放“直達配送”保障模式和“五級責任制”,落實《厲行節(jié)約反對浪費十項措施》,努力打造行業(yè)新風。通過狠抓作風建設,基層部隊服裝不合體、調號難的少了;伙食不滿意、隨意浪費的少了;搞“樣板工程”為迎接檢查的少了,行業(yè)系統(tǒng)風氣為之一新。
(來源:解放軍報)