302醫(yī)院堅持姓“軍”為兵服務(wù)方向,數(shù)十年如一日,盡心竭力為邊防部隊提供醫(yī)療服務(wù),用真情溫暖邊防官兵,用行動履行責(zé)任使命,在雪域高原、沙漠戈壁、海島哨所留下了一串串為兵服務(wù)的堅實足跡,書寫了一首首為部隊服務(wù)的動人贊歌,被邊防官兵親切地譽(yù)為“健康守護(hù)神”,醫(yī)院先后5次榮膺“全軍為部隊服務(wù)先進(jìn)醫(yī)院”稱號。
“邊防無小事、事事連中央,越是艱苦的地方越是要去,越是邊遠(yuǎn)的地方越是要走,哪里有戰(zhàn)友,我們就把健康送到哪里!” 北京軍區(qū)某邊防部隊三級士官小吳,在一次野外巡邏時,右側(cè)臀部不小心被槍托砸中后,突然出現(xiàn)頭暈、惡心、乏力等癥狀,來到302醫(yī)院時,已陷入深度昏迷,不省人事,生命垂危。
該院軍人肝病診療中心主任張文瑾憑借豐富的臨床經(jīng)驗,很快做出正確診斷:病毒性肝炎乙型急性重型、肝功能衰竭(晚期),并發(fā)重度肝昏迷和腦水腫,此類疾病死亡率近乎100%。
院領(lǐng)導(dǎo)得知后,當(dāng)即決定:從醫(yī)療效果出發(fā),該用什么藥就用什么藥,該上什么設(shè)備就上什么設(shè)備,不惜一切代價挽救戰(zhàn)友的生命。
經(jīng)過多學(xué)科專家63個日夜?fàn)幏謯Z秒的接力救治,小吳終于起死回生,迎來了生命的奇跡。
這件事給302醫(yī)院黨委帶來了啟示:邊防部隊點多線長,衛(wèi)勤保障難度大,加之有些戰(zhàn)士防病治病意識不強(qiáng),很容易錯過最佳治療期。為何不為戍邊官兵開通一條健康快速通道呢?
該院決定派臨床經(jīng)驗豐富的醫(yī)療專家,常年深入偏遠(yuǎn)艱苦的邊防一線部隊送醫(yī)送藥、傳播健康知識。
院長呂吉云說:“邊防無小事、事事連中央,我們?yōu)檫叿拦俦⻊?wù),如同軍人站崗放哨、扛槍打仗是義不容辭的責(zé)任和使命,所以越是艱苦的地方越是要去,越是邊遠(yuǎn)的地方越是要走,哪里有戰(zhàn)友,我們就把健康送到哪里!”
然而,幾次“健康邊防行”的活動開展下來,醫(yī)療隊專家們的一項發(fā)現(xiàn)使院黨委果斷調(diào)整了醫(yī)院的發(fā)展思路和方向。
專家們發(fā)現(xiàn)每次巡診時,來看胃病、腸道疾病、凍瘡、曬傷、靜脈曲張的官兵特別多,還有些官兵圍上來咨詢家屬、孩子的病情。
前些年,302醫(yī)院是以治療傳染病、肝病見長的專科醫(yī)院,內(nèi)、外、婦、兒等綜合學(xué)科力量相對薄弱。為了更好地為官兵服務(wù),該院決定向“強(qiáng)專科、精綜合”方向發(fā)展,在做大做強(qiáng)傳染病、肝病特色的同時,大力發(fā)展綜合學(xué)科。
政委邢振湖的一席話道出了全院官兵的心聲:“軍隊醫(yī)院的發(fā)展和為兵服務(wù)的質(zhì)量是成正比的,醫(yī)院發(fā)展得越快,為基層官兵服務(wù)的水平就越高、范圍就越廣,只有把為兵服務(wù)放在第一位,成為工作的長效機(jī)制,才能真正履行保障打贏的職責(zé)使命。”
如今,302醫(yī)院實行“大專科”與“強(qiáng)綜合”兩輪驅(qū)動,形成了為兵服務(wù)的拳頭優(yōu)勢,并迎來歷史最佳發(fā)展機(jī)遇期。該院充分發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢,先后派遣50多名具備高級職稱的多學(xué)科專家組成“健康軍營行”醫(yī)療隊,奔赴吉林、黑龍江、福建、廣西、青海、西藏、新疆、內(nèi)蒙古等邊防部隊,累計行程2萬余公里,巡診百余次,發(fā)放藥品價值數(shù)百萬元,接診官兵萬余人次,60%以上的病癥贏得了最佳處置時機(jī)。醫(yī)院還與8家邊防部隊醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系,在醫(yī)院管理、教學(xué)查房、聯(lián)合會診、人才培養(yǎng)、科研協(xié)作、應(yīng)急處突等方面開展協(xié)作和幫扶,為邊防部隊培養(yǎng)了一支支“帶不走的醫(yī)療隊”。
“在部隊這個大家庭里咱們是戰(zhàn)友,從年紀(jì)上來看,你應(yīng)該和我兒子差不多大,沒什么不好意思的!”
千里青藏線,海拔高、空氣稀薄,含氧量只有內(nèi)地的60%。一次,302醫(yī)院醫(yī)療隊專家為沿線官兵巡診,專家們都出現(xiàn)了不同程度的高原反應(yīng),國際肝病診療中心主任趙平的反應(yīng)尤為強(qiáng)烈,胸悶、嘔吐、腹瀉、頭疼折磨著她難受地癱在汽車座椅上,可當(dāng)汽車行駛到納赤臺兵站時,趙平卻面帶微笑,第一個跳下汽車,立即開始為官兵檢查身體。
這時,炊事班的一名戰(zhàn)士引起了趙平的注意。這位戰(zhàn)士脫下濕漉漉的鞋子,雙腳由于長期浸泡水中,造成裂口、紅腫,并散發(fā)出一股難聞的味道。趙平顧不上高原反應(yīng),輕輕將戰(zhàn)士雙腳抬起放在自己的腿上,仔細(xì)地擦洗,消毒、涂藥。當(dāng)這名戰(zhàn)士看到趙平胸前別著四排資歷章時,不好意思地趕忙把腳往后縮。趙平微笑著說:“在部隊這個大家庭里咱們是戰(zhàn)友,從年紀(jì)上來看,你應(yīng)該和我兒子差不多大,沒什么不好意思的。”她一邊給戰(zhàn)士交代注意事項,一邊指導(dǎo)他如何用藥。從納赤臺兵站出發(fā)時,倍受高原反應(yīng)折磨的趙平衣服全被冷汗浸濕,又無力地癱倒在座椅上。從西藏回到北京不久,趙平又馬不停蹄地隨醫(yī)療隊奔赴內(nèi)蒙千里邊防,為駐守在那里的官兵送醫(yī)巡診去了。
一次,年過六旬的門診部原主任、技術(shù)三級專家俞祥海在中朝邊境部隊巡診時,發(fā)現(xiàn)該部隊所處的地理位置海拔高、天氣時而艷陽高照、時而雨雪交加,變化非常快,戰(zhàn)士們平時巡邏任務(wù)重,很容易患上腰肌勞損、風(fēng)濕等疾病。巡診之余,俞祥海認(rèn)真地記下每個哨所的通訊地址,回到北京后購買了很多醫(yī)學(xué)書籍和護(hù)膝、風(fēng)濕貼、暖手寶等物品,寄到該邊防部隊;官兵們也把自己親手做的鞋墊,寄到了北京,寄給了俞祥海,表達(dá)感激之情。
還有一次,心理學(xué)專家儲芳跟隨醫(yī)療隊在內(nèi)蒙古某邊防部隊巡診時,她總感覺身旁有雙眼睛在默默注視著自己,她抬頭一看,一名戰(zhàn)士好像有話想說,但欲言又止。儲芳于是就把他叫到一旁聊天,可這位戰(zhàn)士總是用鞋踢著地面上的小石子,還是低頭不語。“有什么話,別藏在心里,跟我說說。”經(jīng)過幾番開導(dǎo),他終于打開了心扉。原來,這位姓韓的戰(zhàn)士是湖南人,說話帶著濃濃的家鄉(xiāng)方言,而他所在連隊北方人居多,自己說話別人大都聽不懂,連隊方圓幾百里又都是戈壁,荒無人煙,想找個說心里話的人都沒有,所以小韓的性格變得越來孤僻,不愿意和戰(zhàn)友交流,常常一個人悶在宿舍想心事。
“話憋在心里時間長了會生病的,正好我也是湖南人,咱倆交流沒問題,有什么話就和我說。”打那以后,儲芳在內(nèi)蒙古邊防部隊就多了個弟弟,她經(jīng)常打電話、寫信鼓勵小韓多跟身邊的戰(zhàn)友溝通交流。三個月不到,小韓不僅卸下了心理包袱,性格開朗了很多,而且普通話水平也提高了不少。由于工作積極認(rèn)真,年底小韓還光榮地入了黨。
從那以后,302醫(yī)院專門開設(shè)了心理門診,并安裝了一部邊防熱線,醫(yī)院的心理專家和許多邊防官兵成了“知心戰(zhàn)友”,而且醫(yī)院每次組織開展“健康軍營行”活動時,醫(yī)療隊中都配備一位心理學(xué)專家。
“我給官兵們講課就一個標(biāo)準(zhǔn),看他們笑不笑,笑就說明聽進(jìn)去了,基層官兵都不是搞醫(yī)的,講得通俗易懂,他們最能接受。”只要我院感染性疾病診療與研究中心副主任聶為民參加“健康軍營行”活動,他開設(shè)的傳染病防治知識講座絕對受邊防官兵的歡迎,他走到哪里,哪里都是笑聲一片。
冬去春來,花謝花開,302醫(yī)院醫(yī)療隊專家換了一批又一批,但為兵服務(wù)的熱情絲毫不曾削減,為兵服務(wù)的內(nèi)容也越來越豐富。他們走到哪里,健康知識講座就開在哪里,防病常識展覽就辦到哪里,科普保健書籍就送到哪里,健康心理咨詢就設(shè)在哪里。
談起這些年為邊防官兵服務(wù)的感受,非感染性肝病診療中心主任李保森飽含深情的幾句話,道出了醫(yī)療隊所有專家的心聲:“看著戰(zhàn)士們被風(fēng)吹皴了的臉頰和雙手,被太陽曬得黝黑的皮膚,還有那一個個清澈的眼神和質(zhì)樸的微笑,就像看見我自己的孩子一樣親,總想為他們多做一點事,讓每個戰(zhàn)友都能健健康康地為祖國站崗放哨。”
“和邊防戰(zhàn)士比起來,我們太幸福了,我們怎能不珍惜來之不易的美好生活,千方百計為邊防官兵的身體健康服好務(wù)!”
中西醫(yī)結(jié)合肝病診療與研究中心副主任李永綱,每次提起為新疆某邊防哨所官兵巡診的那次特殊經(jīng)歷都激動不已,倍感震撼:當(dāng)時,哨所周邊方圓幾百公里都被厚厚的大雪覆蓋,還刮著五六級大風(fēng),官兵們徒步巡邏在沒過膝蓋深的雪地里,出去半天,常常是用干糧充饑、用雪解渴。回到哨所,腳被凍傷是常有的事。當(dāng)問到戰(zhàn)士們苦不苦時,他們淡定地回答說,軍人的職責(zé)就是保家衛(wèi)國,只要我們守衛(wèi)好祖國的每一寸土地,讓親人們過上安寧的生活,再苦再累,都值得!
凡到過邊防的醫(yī)療隊專家和李永綱都有著同樣的感受:每走到一個哨所,心靈都受一次洗禮;每診療一個戰(zhàn)士,心中都添幾份敬意。和邊防戰(zhàn)士比起來,我們太幸福了,我們怎能不珍惜來之不易的美好生活,千方百計為邊防官兵的身體健康服好務(wù)。
一次,某邊防團(tuán)戰(zhàn)士小江出現(xiàn)腹痛、惡心、四肢無力,一連幾天臥床不起,駐地醫(yī)院多次診斷,也查不出病因。看著小江一天比一天消瘦,戰(zhàn)友們都心急如焚,這時,團(tuán)長突然想起302醫(yī)院專家?guī)讉月前來巡診時搭建起的遠(yuǎn)程傳輸智能平臺。于是,他們馬上將小江的病例通過該系統(tǒng)傳輸?shù)皆撛海t(yī)院立即組織專家進(jìn)行會診,并通過聲像實時傳輸中心詢問了千里之外的小江的病情,最后得出結(jié)論:慢性胰腺炎急性發(fā)作。
隨后,專家通過遠(yuǎn)程傳輸智能平臺指導(dǎo)該團(tuán)醫(yī)生為小江精心治療,合理用藥,沒過幾天,這位倍受疾病折磨的小伙子又活蹦亂跳起來,恢復(fù)了往日的健康。該邊防團(tuán)團(tuán)長動情地說:“多虧302醫(yī)院專家用高科技手段挽救了小江的生命,這種‘鍵對鍵’的高效診療方式,拉進(jìn)了北京專家與基層官兵的距離!”
為兵服務(wù),永無止境。302醫(yī)院堅持以最先進(jìn)的診療技術(shù)、最穩(wěn)定的診療質(zhì)量、最快捷的診療流程、最優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù),完善了“軍人綠色通道”,提高了軍人住院補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),建立了軍人門診病歷檔案和“聯(lián)系卡”,實行軍人掛號、就診、檢查、治療、取藥“五優(yōu)先”,還推出為新入院的軍人患者免費(fèi)提供一套洗漱用品,每天為他們免費(fèi)供應(yīng)一個雞蛋、一杯牛奶等“十一個”免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容,完善了“院前積極預(yù)防、院中精心治療、院后主動隨訪”的“一體化”服務(wù)格局,真正實現(xiàn)了“軍人住院零待床、檢查用藥零審批、看病治療零收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量零投訴”的“四零承諾”。