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    第七十一集團(tuán)軍某旅以務(wù)實(shí)舉措為基層排憂解難

    解決“撓頭事” 溫暖官兵心

    2022年12月11日08:56 | 來(lái)源:解放軍報(bào)
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    本報(bào)訊 特約記者高駿峰、特約通訊員劉仁浩報(bào)道:“第一次來(lái)部隊(duì)探親,我就感受到軍營(yíng)大家庭的溫暖……”初冬時(shí)節(jié),軍屬?gòu)埮谓軄?lái)到第71集團(tuán)軍某旅探望丈夫段俊博,一到軍營(yíng)就受到熱烈歡迎。在家屬委員會(huì)的幫助下,她不僅很快適應(yīng)了駐地生活,而且對(duì)丈夫的工作和付出也有了更深了解。

    之前,該旅領(lǐng)導(dǎo)參加官兵懇談會(huì)時(shí)了解到,有的軍屬因營(yíng)區(qū)條件有限生活不便,不愿來(lái)隊(duì)探親;有的來(lái)隊(duì)家屬因?qū)姞I(yíng)不熟悉,遇到困難時(shí)不知如何尋求幫助。為此,一些官兵為避免不必要的麻煩,不敢輕易讓家屬來(lái)隊(duì)探親。

    “官兵熱心期盼的幸福事,怎么成了令人煩心的‘撓頭事’?”為此,該旅領(lǐng)導(dǎo)舉一反三,深入一線聽(tīng)取官兵意見(jiàn)建議,全面了解基層官兵和家庭面臨的實(shí)際困難。在此基礎(chǔ)上,他們制訂了為基層辦實(shí)事計(jì)劃,由機(jī)關(guān)遴選思想基礎(chǔ)好、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、為人積極熱心的隨軍家屬成立家屬委員會(huì),專門(mén)幫助來(lái)隊(duì)軍屬協(xié)調(diào)解決日常難題。

    同時(shí),他們還積極拓展服務(wù)平臺(tái),通過(guò)開(kāi)通“服務(wù)熱線”、開(kāi)設(shè)局域網(wǎng)解難板塊等,及時(shí)了解掌握軍人家庭遇到的急難問(wèn)題和意見(jiàn)建議,并指定專人定期梳理匯總反饋至機(jī)關(guān)部門(mén)。此外,他們還圍繞家屬學(xué)習(xí)教育、興趣培訓(xùn)、就業(yè)互助等建立制度機(jī)制,積極協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題。

    “家屬委員會(huì)組織的親子教育活動(dòng),解了我家的燃眉之急。”一級(jí)上士張文輝告訴記者,他的孩子年齡尚小,需時(shí)常有人看護(hù)。愛(ài)人來(lái)隊(duì)探親后,聽(tīng)說(shuō)家屬委員會(huì)發(fā)揮軍屬特長(zhǎng)開(kāi)展親子教育活動(dòng),便為孩子報(bào)了名。這不但解決了孩子的陪護(hù)問(wèn)題,家屬還能抽出身找個(gè)兼職工作。

    辦好幸福事,溫暖官兵心。連日來(lái),該旅機(jī)關(guān)科室進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、深入調(diào)研,查擺在服務(wù)官兵中存在的工作不到位、措施不落實(shí)等問(wèn)題,并研究制訂整改措施。隨著一系列務(wù)實(shí)舉措落實(shí)到位,該旅網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中官兵對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)滿意度穩(wěn)步上升。

    (責(zé)編:王子鋒、宋美琪)

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