本報訊 記者李倩、通訊員李爭濤報道：“本周基層單位上報的4方面問題，對應(yīng)業(yè)務(wù)科室均在規(guī)定時限內(nèi)予以解決，基層反饋滿意。”4月下旬，在第72集團(tuán)軍某旅一次交班會上，“為兵服務(wù)不打烊”活動值班員按慣例匯報值班情況。該旅注重把學(xué)習(xí)成果落實到工作中，通過幫基層解決現(xiàn)實問題檢驗學(xué)風(fēng)改進(jìn)成效，贏得官兵贊譽(yù)。

“改進(jìn)學(xué)風(fēng)、學(xué)以致用，關(guān)鍵要用所學(xué)指導(dǎo)工作，把解決基層問題作為學(xué)習(xí)的落點(diǎn)。”該旅領(lǐng)導(dǎo)介紹，他們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，個別機(jī)關(guān)干部缺少為官兵辦事解難的主動性。為此，他們以改進(jìn)學(xué)風(fēng)為契機(jī)推動機(jī)關(guān)作風(fēng)整改，結(jié)合理論學(xué)習(xí)在黨委機(jī)關(guān)中開展“如何提高服務(wù)基層水平”大討論，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部強(qiáng)化基層至上、士兵第一觀念，解決學(xué)用脫節(jié)、學(xué)做“兩張皮”等問題。

在改進(jìn)學(xué)風(fēng)的同時，該旅黨委機(jī)關(guān)改進(jìn)工作方法，常態(tài)化開展“為兵服務(wù)不打烊”活動，通過開通24小時服務(wù)熱線、開設(shè)局域網(wǎng)互動郵箱、設(shè)置為兵服務(wù)綠色通道等，多渠道了解基層需求、收集官兵建議。在此基礎(chǔ)上，他們建立健全服務(wù)反饋機(jī)制，根據(jù)官兵反饋列出問題清單，并指定專人跟進(jìn)整改、推動問題解決，確保官兵遇惑有解、遇疑有答、遇難有幫。

記者翻開官兵反饋問題清單看到，住房公積金申領(lǐng)、軍官證補(bǔ)辦、軍屬就醫(yī)信息錄入等事項記錄清晰，每項都明確了責(zé)任人和完成時限。目前，清單所列事項均已辦理完畢，并向官兵公示。

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